Slide thumbnail

m-challenge מקדמת אתכם לענן

Slide thumbnail

תנו לנו לדאוג למידע שלכם

Slide thumbnail

אנו מחוייבים לשירות הטוב ביותר

Slide thumbnail

כל פתרונות המחשוב בסל אחד

תחזוקת מחשוב לעסק

תחזוקת מחשוב לעסק

תחזוקת מחשוב לעסקים

שירותי מחשוב , כחברה מובילה בתחום שירותי המחשוב לעסקים ופתרונות מחשוב באופן כללי ממליצה לתחזק באופן שוטף את מערכות המחשוב בארגון.

תחזוקה מונעת זה הפתרון והדרך הנכונה ביותר להביא לשקט תעשייתי בתחום המחשוב.

ארגון או עסק ממוחשב צריך לשאוף למצב שבו הוא עוסק אך ורק בתחומו ומשאיר את תחזוקת המחשוב למקצוענים.

אנו כחברת שירותי מחשוב, עם נסיון רב של למעלה מ 10 שנים בתחום, יודעים ומוסמכים לעשות זאת עבורכם.

העבירו אלינו את נושא תחזוקת המחשוב ותוכלו להיות שקטים ובטוחים שהמחשוב הארגוני ביידים הנכונות.

בין אם מדובר בהתייעלות או רק בתחזוקה ושירותי תמיכה בסיסיים, לשירותי מחשוב לעסקים יש את היכולת לבצע את כל המשימות בצורה הטובה והמקצועית ביותר.

עם למעלה מעשור נסיון בתחום הסיסטם, נסיון עשיר ביותר בתחום אבטחת המידע, שירותי דואר וסינון תוכן, ניהול משתמשים, סביבות וירטואליות, שרתים וירטואלים, פתרונות גיבוי,

מחשוב ענן וכל שירותי ענן אחר, שירותי מחשוב תשמח להוסיף גם אתכם למאגר לקוחותיה ותוכלו להנות משירות אדיב ומקצועי שטם הכרתם.

 

מוקד שירות ותמיכה – Helpdesk

m-challenge שירותי מחשוב לעסקים  מעסיקה אנשי מקצוע עם ידע טכנולוגי מתקדם וניסיון מקצועי רב שנים הנדרש בכדי לספק את השירות המקצועי ביותר והטוב ביותר ללקוח.

ניסיון ומקצועיות אלו יספקו ללקוח מענה בכל הנושאים המקצועיים, הטכניים שקשורים לנושא המחשוב.

אנו מאמינים ששירות טוב מתחיל במקצועיות, שירות מהיר ויעיל , מענה אנושי שירותי ואדיב.

לכן אנו דוגלים באמנה זו ומספקים זאת לכל לקוחותינו.

שירותי מחשוב מעמידה לרשותכם מוקד תמיכה בין השעות 09:00 עד 18:00,

מקרים דחופים יקבלו מענה גם לאחר מסגרת השעות

 

 

מענה טלפוני במוקד שירות

שירותי מחשוב מאמינה בלספק את השירות המהיר ביותר,

m-challenge שירותי מחשוב  מתחייבת לחזור ללקוח עד כ-15 דקות מפתיחת קריאת השירות.

המוקד אחראי על פתיחת קריאה וסגירתה כשהתקלה טופלה.

בסיום קריאת השירות יתקבל דוא”ל ללקוח ובו מצויינת מספר הקריאה והנושא.

 

מתן פתרונות בכניסה מאובטחת מרחוק

 

שירותי מחשוב שמה לה למטרה להיות החברה עם פתרונות המחשוב המהירים ביותר ולכן הטיפול הראשוני

מתבצע ע”י חיבור מרחוק עם תוכנות מאובטחות.

רוב פתרונות המחשוב ניתן לבצע ע”י שליטה מרחוק אנו מתחברים ופותרים תקלות בצורה מהירה ויעילה ביותר.

ניתן באמצעות האתר שלנו להתחבר לתמיכה ישירות או ע”י אתר פנימי של החברה המאפשר חיבור עם גכוון של תוכנות.

 

תמיכה במשרדי הלקוח

הגעה לאתר הלקוח ומתן מענה ופיתרון לבקשות, פרוייקטים ותקלות מורכבת.

בדיקות תקופתיות למניעת תקלות ושיפור איכות המערכות ע”י צוות עובדים מוסמך על ידי מיקרוספט ומחזיקים

בתעודות הסמכה.

שירותי מחשוב מבצעת אחת לחודש או לשבוע ביקורים יזומים באתר הלקוח על מנת לייצב את המערכות ולדאוג שמערכות המחשוב

מקבלות את מרבית תשומת הלב.

 

צרו קשר להצעת מחיר – m-challenge שירותי מחשוב

87 queries in 0.387 seconds, using 33.07mb memory