שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב לעסקים הם לא רק טכנאי שמגיע כשמשהו נשבר. הם ניהול שוטף של כל התשתית — תחנות, שרתים, ענן ואבטחה — כך שהעסק שלכם עובד ואתם לא מתעסקים בתקלות.
M-Challenge מלווה עסקים וארגונים בישראל מאז 2007. ארבעה תחומים, ספק אחד: כשהכול תחת קורת גג אחת, אין ויכוחים בין ספקים על מי אשם בתקלה.
שירותי מחשוב ותחזוקה שוטפת
ניהול כל התשתית: תחנות עבודה, שרתים, רשת ותקשורת.
- תמיכה מרחוק ובמקום — רוב התקלות נפתרות תוך דקות בלי לצאת לשטח
- ניטור יזום — זיהוי תקלות לפני שהן משביתות: דיסק שמתחיל להתקלקל, שטח שנגמר, שירות שנעצר
- ניהול עדכונים ותיקוני אבטחה — רוב הפריצות מנצלות חולשות ישנות שכבר יש להן תיקון
- ליווי ברכש חומרה — מה באמת צריך ומה מיותר
- הקמת סביבות עבודה חדשות — משרד חדש, סניף, או צוות שגדל
מידע נוסף על שירותי תחזוקה למחשבים ושרתים
פתרונות ענן ו-Microsoft 365
מעבר לענן חוסך חומרה, מקום ותחזוקה — אבל רק אם הוא נעשה נכון.
- Microsoft 365 — הקמה, ניהול רישוי ומדיניות אבטחה
- הגירות — מעבר מסביבה מקומית או מ-Google Workspace. ביצענו הגירה של כ-130 תיבות דואר ללא יום השבתה
- שרתים וירטואליים — בארץ ובעולם, כולל Azure ו-AWS
- אחסון ושיתוף קבצים — חלופה לשרת קבצים במשרד
מידע נוסף על שירותי Microsoft 365 והגירה לענן
אבטחת מידע וסייבר
עסקים קטנים ובינוניים הם היום יעד מועדף לתוקפים — דווקא כי הם מניחים שאף אחד לא מתעניין בהם.
- הגנה על הרשת ועל תחנות הקצה
- ניהול הרשאות ומדיניות גישה
- סינון דואר והגנה מפני פישינג
- ניטור אבטחה רציף ל-Microsoft 365
- היערכות והתמודדות עם אירועי כופרה
- ליווי בעמידה בתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ובתקן ISO 27001
אבטחת מידע וסייבר | CISO as a Service
גיבוי והמשכיות עסקית
הגיבוי הוא לא המוצר — השחזור הוא. רוב העסקים מגלים שהגיבוי שלהם פגום בדיוק ביום שהם זקוקים לו.
- גיבוי מוצפן, אוטומטי, מחוץ לרשת המקומית
- תוכנית התאוששות מאסון (DR) והמשכיות עסקית (BCP)
- בדיקות שחזור תקופתיות — לא הנחה, בדיקה
- אתר התאוששות מרוחק
מסופק דרך MCS Cloud Backup, זרוע הגיבוי שלנו.
עמודי השירות במלואם
לכל אחד מהתחומים יש עמוד מפורט:
- תמיכה ותחזוקה שוטפת — תחנות, שרתים ורשת
- שירותי ענן לעסקים — שרתים וירטואליים, אחסון ותשתית היברידית
- Microsoft 365 לעסקים — הקמה, הגירה, רישוי וניהול
- אבטחת מידע וסייבר — הגנה על הרשת, הדואר ותחנות הקצה
- המשכיות עסקית ותוכנית התאוששות — RTO, RPO ונהלים לשעת אירוע
- CISO as a Service — מנהל אבטחת מידע במיקור חוץ
למי מתאימים שירותי מחשוב מנוהלים
לעסקים וארגונים שהמחשוב הוא כלי עבודה קריטי אצלם, ואין להם מחלקת IT פנימית — או שאין להם צורך בכזו:
- משרדי רואי חשבון ועורכי דין
- מרפאות ומכוני בריאות
- חברות הנדסה ואדריכלות
- חברות מסחר ויבוא
- ארגונים עם סניפים או עובדים מרחוק
שאלות נפוצות
כמה עולים שירותי מחשוב לעסקים?
המחיר נגזר ממספר העמדות והמשתמשים, מכמות השרתים, מסביבת הדואר ומרמת הזמינות הנדרשת. אין מחירון אחיד — עסק עם חמש עמדות ועסק עם חמישים צריכים דברים שונים לחלוטין. שיחת אפיון קצרה מספיקה כדי לתת הצעה מדויקת.
מה ההבדל בין תמיכה לפי קריאה לבין שירות מנוהל?
תמיכה לפי קריאה מגיבה אחרי שמשהו נשבר. שירות מנוהל כולל ניטור יזום שמזהה בעיות מראש, ניהול עדכונים שוטף, ואיש קשר קבוע. ההשוואה הנכונה היא בין עלות ידועה מראש לבין עלות של יום שבו העסק לא עובד.
האם אפשר לקבל תמיכה מרחוק בלבד?
רוב התקלות נפתרות מרחוק — הרשאות, דואר, תוכנות, ביצועים. אבל חומרה שנשרפה, תשתית פיזית או מחשב שלא עולה מחייבים הגעה. ספק שמבטיח 100% מרחוק לא אומר את האמת.
מה קורה אם נחליט להחליף ספק?
אנחנו מעבירים תיעוד מלא של התשתית — מה הוקם, איך זה בנוי, ומה עושים כשמשהו נופל. גם אם מחר תעבדו עם מישהו אחר.
אתם עובדים גם עם עסקים קטנים?
כן. חלק ניכר מהלקוחות שלנו הם עסקים של 10-50 עובדים, שבהם המחשוב קריטי אבל אין הצדקה למחלקת IT פנימית.
ניסיון מאירועים אמיתיים
אפשר לכתוב "מקצועיות ואמינות" בכל אתר. מה שבאמת מעיד זה מה שקרה כשהיה קשה:
- שחזור אחרי שריפה — לקוח שאיבד את חדר השרתים כולו. הנתונים שוחזרו מהענן ישירות לחומרה חדשה.
- התמודדות עם כופרה — עסק שכל נתוניו הוצפנו. במקום לשלם כופר, המערכות שוחזרו מהגיבוי.
- הגירה של כ-130 תיבות — מעבר ל-Microsoft 365 ללא יום השבתה אחד.
נתחיל בשיחה
שיחה קצרה תגיד לנו מה קיים אצלכם ומה שווה לשפר. אם הפתרון הנוכחי שלכם מספיק טוב — נגיד לכם את זה.