תמיכה טכנית לעסקים ותחזוקת מחשבים ושרתים
רוב העסקים קוראים לטכנאי כשמשהו כבר נשבר. זה המודל היקר ביותר שיש — כי המחיר האמיתי הוא לא הביקור, אלא השעות שבהן העסק לא עבד.
תחזוקה שוטפת עובדת הפוך: מזהים את הבעיה לפני שהיא משביתה.
מה כולל השירות
ניטור יזום
מערכות ניטור עוקבות אחר השרתים, הדיסקים, הגיבויים והתקשורת. דיסק שמתחיל להתקלקל, שטח שנגמר, שירות שנעצר — אנחנו יודעים על זה לפני שאתם מרגישים.
תמיכה שוטפת
- תמיכה מרחוק — רוב התקלות נפתרות בלי לצאת לשטח
- ביקורי טכנאי במקום כשצריך
- ליווי משתמשים בשאלות יומיומיות
ניהול עדכונים
עדכוני אבטחה למערכות הפעלה ולתוכנות. זה נשמע שולי, אבל רוב הפריצות מנצלות פרצות ישנות שכבר יש להן תיקון — פשוט אף אחד לא התקין אותו.
ניהול שרתים ותשתית
- שרתים פיזיים ווירטואליים
- Active Directory וניהול משתמשים
- רשת, מתגים ונקודות גישה אלחוטיות
- מדפסות וציוד היקפי
ליווי ברכש
לפני שקונים חומרה — נגיד לכם מה באמת צריך. לא כל עסק צריך שרת, ולא כל עמדה צריכה מחשב חדש.
למה תחזוקה שוטפת משתלמת
ההשוואה הנכונה היא לא בין "לשלם חודשי" ל"לשלם לפי קריאה". היא בין עלות ידועה מראש לעלות של יום שבו העסק עומד.
עסק עם עשרים עובדים שמושבת חצי יום — זה עשרות שעות עבודה שנעלמו, לקוחות שלא קיבלו מענה, והתחייבויות שנדחו.
מה שמייחד אותנו
איש קשר קבוע. לא מוקד מתחלף שצריך להסביר לו הכול מחדש בכל פנייה.
ידע בכל השכבות. תשתית, ענן, אבטחה וגיבוי תחת קורת גג אחת — אין ויכוח בין ספקים על מי אשם.
נתאים לכם מסלול
ההיקף נגזר ממספר העמדות, מהתשתית הקיימת ומרמת הזמינות שאתם צריכים. שיחה קצרה תספיק כדי להבין.
שירותים משלימים
תחזוקה שוטפת שומרת שהמערכות יעבדו. ניטור סייבר מנוהל שומר שאף אחד לא ייכנס אליהן בשקט: התראות על התחברויות חריגות, חשבונות ללא MFA וכללי העברה שלא אתם הגדרתם, עם צוות שמכיר את הסביבה שלכם.
תחזוקה שוטפת היא הבסיס. מעליה יושבים שירותי ענן לעסקים, ניהול Microsoft 365 ואבטחת מידע וסייבר. כל התחומים יחד מרוכזים בשירותי מחשוב לעסקים.