כיצד לתקן בעיה בשירות Windows Installer

שירות ה "windows installer" אחראי על הוספת והסרת תוכנות במערכת ההפעלה.

במידה ונתקלת בתקלה בשירות זה כתוצאה מפגיעה במערכת ההפעלה ע"י וירוס או בעיה אחרת ניתן לפתור אותה בדרך הבאה:

 

הערה : יש לבצע גיבוי מלא למערכת ההפעלה לפני ביצוע פעולות אלו וביצוע גיבוי למערכת הרישום Registry

 

תחילה יש לוודא שהשירות לא הופסק ב Services , ניתן לבדוק ע"י גישה ל  Services.msc גישה לשירות , לחיצה ימנית עם העכבר ולנסות להפעיל / להפעיל מחדש את השירות.

 

במידה והבעיה חמורה יותר יש לבצע את סדר הפעלות הבאות:

1. הפעלה מחדש של מערכת ההפעלה במצב : "Safe Mode With Networking "

2. יש לפתוח את ה command line – ניגש ל START ולאחר מכן נלחץ על RUN ונרשום: cmd ונלחץ על "OK"

3. בחלון ה   command line  נריץ את הפקודות שרושמות מחדש את ה"שירות" בregistry :

msiexec.exe /unregister ונלחץ על אנטר , לאחר מכן נקליד את הפקודה הבאה: msiexec /regserve

ושוב נלחץ ENTER לאחר מכן נקליד exit שיסגור את חלון הפקודות.

4. נרוקן את התיקיות הבאות:

א. c:temp

ב. c:windowstemp 

ג. c:Documents and Settings%username%LocalSettingsTemp כאשר  %username% מתייחס לכל תיקייות היוזרים הקיימים – יש לבצע בכל תיקייה הסרה של הקבצים בתיקיית temp

ד. ניגש ל Add / Remove Programs ב Control Panel ובמידה ו Windows Installer קיים נסיר אותו.

ה. ניגש לאתר מיקרוסופט להוריד את ה Windows Installer המתאים ונתקין אותו מחדש.

ו. נפעיל מחדש את השרת במצב רגיל

הערה חשובה: אין לבצע התקנה של windows updates בכל התהליך.