לאחרונה משתמשים רבים חווים מצבים של Blue Screen (מסכים כחולים)
מצב בו המחשב האישי מאתחל את עצמו.
לאחר חקירה של הנושא נמצא שהבעיה נובעת מכלי ש HP נהגה להתקין הבמערכות ההפעלה שלה עם אספקת מחשבים חדשים.
במהלך 2019 הודיעה HP בהודעה רשמית:
– HP Recommends Uninstalling HP Velocity, Support Has Ended
HP has ended support for HP Velocity and it is no longer being installed on HP systems or available for download from HP.
HP recommends uninstalling HP Velocity from Microsoft Windows operating systems and disabling it in HP Thin Pro operating systems.
לאחר הסרה של התוסף יש לאתחל את המחשב ולבדוק שלא מאתחל שוב.
התופעה בד"כ מתרחשת בחלונות 7 אך גם במערכות הפעלה של Win 10 שעברו שדרוג מקוני מגרסת חלונות 7.
אלו המערכות עליהן זה ישפיע:
HP Velocity is present but disabled in ThinPro 7.0 by default. It has been removed completely beginning with ThinPro 7.1.
Hardware platforms affected : HP 200 G1 Microtower PC, HP 200 G1 Microtower PC, HP 260 G2 Desktop Mini PC, HP 260 G2 Desktop Mini PC, HP 280 G3 Microtower PC, HP 280 G3 Microtower PC,
הרשימה עוד ארוכה ולכן מצורף קישור ישיר ל KB של HP.
שם תוכלו למצוא פרטים נוספים על הדגמים המושפעים ועל דרך הסרת הרכיב.
בהצלחה
