תמיכה מרחוק בלקוחות בצורה מאובטחת

מידי יום חברות IT רבות עושות שימוש יומיומי בתכנות צד שלישי על מנת לספק תמיכה ללקוחות מרוחקים.

התכנות הבם משתמשים שונות ומגוונות, חלקן עם רישוי, חלר חינם ואחרות ממש בגדר פרצת אבטחה.

לא יודע אם זכור לכם או לא, מקרה AMMY ADMIN שנפרץ ושתל וירוס מסוג כופרה לכל מיש ביצע התקנה ישירות מאתר החברה.. לא נעים!

גם על ANY DESK בגרסאות מסויימות נוכל לספר סיפורים מסמרי שיער 🙂

שליטה מרחוק עם Quick Assist

החל מגרסת עדכנית של חלונות 10 מיקרוסופט הוסיפה שינוי מרענן ושתלה באופן מובנה במערכת ההפעלה קובץ\תכנה המאפשרת חיבורים מרוחקים.

לאחר הפעלה התכנה תוכלו לבחור האם לשלוט או לקבל תמיכה, תוכלו לספק קוד ולאפשר גישה אליכם או לחילופין להתלבר למחשב אלר מרוחק.

מדובר בתכנה מאוד פשוטה אך בעלה יכולות לא רעות בכלל.

מבחינת אבטחה, התכנה מאובטחת ומספקת שימוש רק כאשר מפעילים אותה וע”י קוד אימות בלבד, כלומר אין שם גישה ללא שליטה ואישור.

אז חינם אמרנו? אמרנו.

מאובטח אמרנו? כתבנו 🙂 אז מה נשאר? רק להפעיל ולהתחיל לעבוד.

ספקו לנו פידבק.

ככה זה נראה:

Quick Assist

 

Facebooktwitterlinkedin

rssyoutube
שינוי גודל גופנים
ניגודיות

89 queries in 0.515 seconds, using 39.73mb memory