מהו MAPI

תקלת MAPI:

MAPI הוא הרכיב האחראי על משלוח דואר דרך המחשב שלכם.

Messaging Application Programming Interface

מדובר על DLL קטן היכול לגרום לכאב ראש גדול במידה ולא הותקן הצורה הנכונה.

בד"כ מי שאמון על התקנתו הן תוכנות צד שלישי בעיקר תוכנות שליחת דואר כמו Outlook לדורותיה.

משתמש הקצה ברוב המקרים אינו מודע לקיומו של ה MAPI למרות שהשימוש בו הוא יומיומי.

כאשר אתם לוחצים על קליק ימין ובוחרים בשליחת הקובץ אל נמען דואר מי שעובד עבורכם ברקע הוא ה MAPI.

כאשר תוכנת ה CRM  או ה ERP שלכם מייצרת דו"ח או חשבונית ושולחת בדואר ה MAPI הוא זה שדואג לפרוצדורה ברקע.

MAPI לא מותקן או לא קיים במחשב

כאשר התקנתם אאוטלוק ותוכנת הדואר עובדת אך עדיין קיימת בעיה כאשר תוכנה צד שלישי מנסה לשלוח דואר

אזי יתכן שמדובר בתקלת MAPI.

הרשת מלאה במאמרים כיצד לתקן או לטפל בתופעה אך לנו יש פתרון שפותר ב 100% את הבעיה.

MAPI ERROR

אז מה גורם ל MAPI לא לעבוד?

תקלת MAPI

יתכנו בעיות רבות היכולות לגרום ל MAPI להפסיק לעבוד, אחת מהן היא התקנה לא תקינה של תוכנת האופיס,

החלפת גרסת אופיס בין Home And Business לאופיס 365 ועוד.

התקנה מחודשת ברוב המקרים שאנו נתקלנו אינה פותרת את הבעיה כל גם התיקון של האופיס, בין אם מדובר

בתיקון מהיר או תיקון מקוון, לא פותר את הבעיה, אז מה כן ?

עריכת שינויים ב Reg.

ראשית עליכם לוודא שהמפתחות האלו קיימים ומצביעים על תוכנת ה Outlook  ולא כח דבר אחר.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareClientsMail > (Default) value = Windows Live Mail
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail > (Default) Value = Windows Live Mail

לאחר שבדקתם זאת עליכם לעמוד ולהתמקם על המפתח

Windows Messaging Subsystem

בשלב הבא תדרשו להקים מספר מפתחות רישום חדשים ובהם לרשום את הערכים כולם.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Messaging Subsystem registry key

Name Type Value
MAPI String 1

כמו ה MAPI שהוספתם יש להוסיף את כל היתר ולאתחל את המחשב.

שימו לב.

יתכן והאאוטלוק מנסה להפתח ברקע ומבקש את אישורכם לביצוע פעולה.

ישנה תוכנה קטנה הנקראת Click Yes שתעשה זאת עבורכם.

לסיוע ותמיכה צרו קשר עם מחלקת פתרונות המחשוב לעסקים ונשמח לסייע.