רוב תקלות המחשוב לא מפתיעות אף אחד. הן מתריעות על עצמן שבוע מראש — פשוט אף אחד לא הסתכל.
יום ראשון בבוקר, לפני שהטלפונים מתחילים לצלצל, זה החלון הטוב ביותר לעבור על כמה דברים. הרשימה הזו לוקחת רבע שעה ומונעת את רוב האירועים שמשביתים עסק באמצע שבוע.
1. שטח דיסק בשרתים
הסיבה הכי שכיחה להשבתה, והכי קלה למניעה. שרת שנגמר לו המקום מפסיק לקבל מיילים, מפסיק לגבות, ולפעמים פשוט קורס.
הכלל: מתחת ל-15% פנוי — מטפלים השבוע. מתחת ל-10% — מטפלים היום.
2. דוח הגיבוי של סוף השבוע
לא "האם רץ גיבוי" אלא האם הוא הסתיים בהצלחה. גיבוי שנעצר באמצע מדווח לפעמים כהצלחה חלקית, ואז מגלים את זה חודשיים אחר כך.
אם אין לכם דיווח יומי שמגיע למייל — זה הדבר הראשון שכדאי לסדר.
3. עדכוני אבטחה ממתינים
רוב הפריצות לא מנצלות חולשות חדשות ומתוחכמות. הן מנצלות חולשות ישנות שכבר יש להן תיקון — ואף אחד לא התקין אותו.
יום ראשון בבוקר הוא זמן טוב לתזמן חלון עדכונים לאותו לילה.
4. התחברויות חריגות ל-Microsoft 365
היכנסו ליומן ההתחברויות ובדקו את סוף השבוע. התחברות מוצלחת ממדינה שאף עובד לא נמצא בה היא הסימן המובהק ביותר לחשבון שנפרץ.
בדקו גם כללי העברה חדשים בתיבות דואר — תוקף שמשתלט על חשבון מגדיר לעצמו העברה אוטומטית ונשאר שם חודשים בשקט.
5. משתמשים שכבר לא אצלכם
עובד שעזב לפני חצי שנה ועדיין יש לו חשבון פעיל הוא דלת פתוחה. עברו על רשימת המשתמשים אחת לחודש.
6. תוקף תעודות ורישיונות
תעודת SSL שפגה בשבת בלילה משביתה את האתר עד שמישהו שם לב. אותו דבר לגבי רישיונות אנטי-וירוס, Firewall ומערכות ניטור.
שווה להחזיק רשימה אחת עם כל תאריכי התפוגה.
7. תשתית פיזית
דקה בארון התקשורת: נורות אדומות, מאווררים שנעצרו, ו-UPS שהסוללה שלו כבר לא מחזיקה. חום עודף הוא רוצח שקט של חומרה.
מה שחוזר בכל הרשימה
אף אחת מהבדיקות האלה אינה מסובכת. הבעיה היא שהן דורשות מישהו שיזכור לעשות אותן כל שבוע — ובעסק עמוס, זה בדיוק מה שנופל.
זו בדיוק העבודה של ניטור יזום: המערכת רואה את הדברים האלה ומתריעה לפני שהם הופכים לאירוע.
אנחנו מלווים עסקים בישראל מאז 2007. אם אתם רוצים שמישהו יעקוב אחרי זה במקומכם — 03-5441995.
שירותי תחזוקה | אבטחת מידע וסייבר
שיהיה שבוע טוב ורגוע.